El desarrollo de la comunicación digital desplaza antiguos enfoques del periodismo
El desarrollo de lo digital y las nuevas tecnologías de la comunicación es un proceso de gran impacto social porque revoluciona el escenario y desalojan a los comunicadores de la dimensión informativa como principal campo de acción.
La afirmación la hizo la doctora Sandra Massoni, experta en comunicación estratégica al pronunciar una conferencia invitada por el Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación y CICOM, con motivos del 27 aniversario de esta empresa, y que tuvo lugar en el Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra con el patrocinio de COPA Airlines, Occidental Hoteles, Buget Rent Car y el Hotel Meliá Santo Domingo.
La “Crónica de la Comunicación en un Mundo Fluido”, que es el nombre de la conferencia, dice la experta “se ocupa de las trayectorias en el desplazamiento de lo analógico a lo digital a partir de la comunicación estratégica”. En lo digital, afirma, se habilita como nunca antes “la comunicación como espacio de encuentro de las heterogeneidades socioculturales presentes en una situación dada”.
Celebramos lo digital –explica- porque “hace añicos a la comunicación en línea, torna insostenible a la comunicación plana, reducida solo al entorno de lo comunicativo y nos acerca a lo comunicacional como perspectiva abierta a la complejidad del mundo”.
Afirma que “lo digital instaura de manera inmediata, terminante y definitiva, un mundo en red. Un mundo interconectado en tiempo real. Las redes nos invitan a la fiesta de la comunicación: a ese encuentro que es acciones y sentidos compartidos”.
Sandra Massoni sustenta que “lo digital hace estallar la linealidad en todos los ámbitos y sus redes disuelven las oposiciones binarias en distintas escalas” y citó como ejemplo la antigua relación “emisor/receptor”, eje principal de la visión de la comunicación que está siendo desplazada.
Asegura que las nuevas tecnologías “empujan, corren y muchas veces desalojan a los comunicadores de la dimensión informativa como campo principal de acción. Con lo digital no es tan importante lo que se dice sino la trama que emerge en torno a lo que se dice”.
Lo digital entonces, afirma, nos habilita a otros registros del mundo y también a otras configuraciones de lo real y cita el planteamiento del experto Jesús Galindo que afirma que actualmente un pequeño grupo de expertos “construyen la información a la gran mayoría”, que es el modelo de “la sociedad de los medios masivos de información”.
En la cibercultura, destaca Massoni, esto cambia y aparece la figura del hipertexto y de la interacción creativa del lector con la textualidad. Explica, que una novela solo puede ser leída pero no modificada en su textualidad, y lo mismo sucede con un programa de televisión.
Pero, dice, la web como espacio comunicacional une en un círculo indisociable la dimensión del dato, la dimensión del discurso y la dimensión de lo colectivo o lo social.
A la conferencia siguió un panel de comentaristas conducido por Quiterio Cedeño de CICOM, e integrado por Adriano Miguel Tejada, Director de Diario Libre; Luis García, comunicador, periodista y directivo de FISEC; Juan Bolívar Díaz, Director de prensa de Teleantillas y productor de Uno+Uno; Elvira Margarita Lora, Directora de la Escuela de Comunicación de la PUCMM.
La doctora Massoni es Directora de La Maestría en Comunicación Estratégica en la Universidad Nacional de Rosario y coordinadora de Investigación en Comunicación Estratégica del Instituto Nacional de Tecnología Agropecuaria de Argentina.
