Los grandes turoperadores franceses avanzan hacia la venta directa
Los mayores turoperadores integrados en la Asociación de Turoperadores Franceses (CETO) vendieron el 56% de los paquetes de invierno sin necesidad de agencias de viajes ajenas a sus grupos, en una tendencia hacia la venta directa que crece año tras año, según las cifras del Barómetro de esta organización empresarial.
Entre noviembre de 2012 y abril de este 2013 el 25% de los paquetes que vendieron 12 de los turoperadores que integran CETO fue por sus propias agencias, el 16% a través de sus call centres, el 12% en sus webs y el 3% directamente en sus centros de servicios.
En total, el 56% de sus ventas de la temporada de invierno fueron realizadas directamente sin la intermediación de las agencias de viajes ajenas a sus grupos, que intermediaron en el 44% restante.
Estas cifras se ha obtenido a partir de las respuestas de 12 de los miembros de CETO, concretamente Club Med, Asia, Fram, Kuoni, Look Voyages, La Maison de la Chine, Marmara, Nouvelles Frontières, Thomas Cook, Top of Travel, Vacances Transat et Voyageurs du Monde.
“Sin duda, esta muestra no representa a todos nuestros miembros, pero es un modelo de futuro para otros turoperadores”, dijo René-Marc Chikli, presidente de CETO, que apuntó las ventajas de esta tendencia para los turoperadores, “especialmente en estos tiempos de crisis”, por cuanto reduce el impacto de los retrasos de pagos de las agencias de viajes.
