Los hoteles de Cancún superan a los de RD en reputación online
Los hoteles de Cancún han superado a los de República Dominicana en reputación online, según un análisis de ReviewPro, de 278 hoteles de entre tres y cinco estrellas situados en estos dos destinos vacacionales en el Caribe.
Hosteltur indica que la clasificación está basada en el Global Review Index (GRI), un índice de reputación de acuerdo a un algoritmo desarrollado por ReviewPro que consolida en un único indicador los comentarios sobre un establecimiento o cadena en cientos de agencias de viajes online, webs de reseñas y redes sociales.
Según los 125.844 comentarios publicados sobre los 278 hoteles a examen, los hoteles de Cancún, con un GRI medio de 79,9%, se sitúan ligeramente por delante de los de Republica Dominicana que alcanzaron un 79% en la valoración que realizan sus clientes en Internet.
Los aspectos mejor valorados son la rapidez en el servicio, la ubicación y la modernidad de las instalaciones, mientras el ruido, olor y el mal funcionamiento del aire acondicionado son los factores que más penalizaron los clientes a la hora de valorar su estancia.
En el ranking de Cancún, el lujoso resort y spa Le Blanc se sitúa en la primera posición con un 97,4%, seguido del hotel Live Aqua Cancún con un 94,4%.
En Republica Dominicana, el hotel boutique Atarazana con un 97,4% y el The Bannister Hotel con un cercano 97,2% lideran la clasificación.
