WTTC espera gasto en viajes de negocios llegue en 2022 a los dos tercios del 2019
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo ( WTTC ) afirmó que el gasto en viajes de negocios en todo el mundo aumentará en más de una cuarta parte este año y alcanzará dos tercios de los niveles prepandémicos para 2022.
El pronóstico viene en un nuevo informe importante del WTTC en colaboración con McKinsey & Company llamado ‘Adaptación al Covid-19 endémico: The Outlook for Business Travel’.
Se basa en investigaciones, análisis y entrevistas en profundidad con líderes empresariales de viajes y turismo para permitir que las organizaciones se preparen para los viajes corporativos en el mundo posterior a la pandemia.
Los viajes de negocios se vieron afectados de manera desproporcionada por COVID-19 y su reanudación ha sido más lenta. Dado que los viajes de negocios son vitales para muchos sectores de la economía global, es importante que todas las partes interesadas unan sus fuerzas para encontrar soluciones que ayuden a su recuperación.
Según el nuevo informe, el modesto impulso de los viajes de negocios con un aumento global del gasto en viajes de negocios del 26% este año será seguido por un aumento adicional del 34% en 2022.
Pero esto se produce a raíz de un colapso del 61% en el gasto en viajes de negocios en 2020, luego de la imposición de amplias restricciones de viaje con considerables diferencias regionales en el rebote en todo el mundo.
Para acelerar la recuperación de los viajes de negocios, el informe recomienda a las empresas que ajusten sus modelos de ingresos, amplíen el enfoque geográfico y mejoren los servicios digitales.
El desafío compartido de restaurar los viajes de negocios también dependerá de la colaboración y las asociaciones continuas entre los sectores público y privado y de fomentar nuevas relaciones.
Julia Simpson, directora ejecutiva y presidenta de WTTC, dijo: “Los viajes de negocios están comenzando a mejorar. Esperamos ver dos tercios de regreso a fines de 2022.
“Los viajes de negocios se han visto seriamente afectados, pero nuestra investigación muestra que hay espacio para el optimismo con Asia Pacífico y Oriente Medio como los primeros en la salida”.
Teniendo en cuenta este año y el próximo, los datos del WTTC muestran qué regiones del mundo están liderando la reactivación de los viajes de negocios, lideradas por Oriente Medio:
Oriente Medio: el gasto empresarial aumentará un 49% este año, más fuerte que el gasto en ocio con un 36%, seguido de un aumento del 32% el próximo año.
Asia-Pacífico: el gasto empresarial aumentará un 32% este año y un 41% el próximo.
Europa: se prevé que aumente un 36% este año, más fuerte que el gasto en ocio con un 26%, seguido de un aumento del 28% el próximo año.
África: el gasto aumentará un 36% este año, un poco más fuerte que el gasto en ocio con un 35%, seguido de un aumento del 23% el próximo año.
Américas: se espera que el gasto empresarial aumente un 14% este año y un 35% en 2022.
El informe detalla cómo el gasto global relacionado con los viajes disminuyó significativamente de 2019 a 2020, como resultado del COVID-19 y las restricciones actuales a la movilidad internacional.
El año pasado, el sector de Viajes y Turismo sufrió pérdidas de casi US $ 4,5 billones y más de 62 millones de personas perdieron sus trabajos. El gasto de los visitantes nacionales disminuyó en un 45 por ciento, mientras que el gasto de los visitantes internacionales se redujo en un 69,4 por ciento sin precedentes.
El informe de WTTC también muestra cambios significativos en los últimos 18 meses, particularmente en la demanda, la oferta y el entorno operativo general que afectan los viajes de negocios.
La demanda de viajes de negocios se ha recuperado más lentamente que la de placer y las políticas corporativas continúan influyendo en la demanda de viajes de negocios de acuerdo con las restricciones de viaje nacionales.
La pandemia de COVID-19 también ha sido un catalizador para el cambio, impulsando el cambio a lo digital y, por lo tanto, cambiando la oferta para posibles viajes de negocios a medida que los eventos híbridos se convierten en la nueva norma.
El entorno operativo también se ha vuelto más opaco con una mayor necesidad de claridad en torno a las reglas y regulaciones necesarias para permitir viajes internacionales sin obstáculos.
Sin embargo, a algunos sectores les ha ido mejor que a otros con los recuperadores tempranos, incluidas las empresas de fabricación, farmacéuticas y de construcción, mientras que las industrias orientadas a los servicios y del conocimiento, incluida la atención médica, la educación y los servicios profesionales, es probable que experimenten interrupciones a más largo plazo.
El informe enfatiza la importancia continua de los viajes de negocios y el gasto que genera para el crecimiento económico global.
El análisis muestra que en 2019, la mayoría de los principales países dependían de los viajes de negocios para el 20% de su turismo, del cual entre el 75% y el 85% era nacional.
Si bien los viajes de negocios representaron solo el 21,4% de los viajes globales en 2019, fueron los responsables del mayor gasto en muchos destinos, lo que los hace esenciales para la recuperación de todo el sector de viajes y para sus muchos grupos de interés.
Los viajes de negocios son una parte importante de la oferta de servicios de las aerolíneas y los hoteles de alta gama y son esenciales para generar gran parte de sus ingresos.
Antes de la pandemia, los viajes de negocios representaban alrededor del 70% de todos los ingresos globales de las cadenas hoteleras de alta gama, mientras que entre el 55 y el 75% de las ganancias de las aerolíneas provenían de los viajeros de negocios, que representaban alrededor del 12% de los pasajeros.
