Tomás Hungría: Juan Dolio se posiciona como un destino completo
En la edición de esta semana de la sección Protagonistas de RESUMEN TURISMO participa Tomás Hungría, director de Mercado de Coral Hospitality Corp.
P. ¿Cuáles factores afectan el turismo en Juan Dolio y cuáles son los retos que está enfrentando este destino en la actualidad?
R.Juan Dolio se está reposicionando como un destino turístico completo, con una diversidad de oferta muy variada. En adición a las residencias vacacionales ya existentes, hay en ejecución otros proyectos de apartamentos en la playa y un nuevo hotel todo incluido. A los campos de golf tradicionales, hay que sumarles el parque acuático y los modernos estudios cinematográficos. La cercanía del aeropuerto de Santo Domingo es complementada por la interconexión terrestre con los aeropuertos de La Romana y Punta Cana, convirtiendo a Juan Dolio en parte importante de ese corredor. Y la proximidad a la ciudad de Santo Domingo, hace de Juan Dolio el complemento del multidestino ciudad-playa. La falta de promoción y publicidad del destino turístico Juan Dolio es lo que más afecta un mayor desarrollo turístico y es el mayor reto a superar, con el concurso del Ministerio de Turismo.
P. Los turistas están siendo atraídos por otras zonas del país ¿En estos momentos estar cerca de la ciudad representa ventajas o desventajas?
R. Estar cerca de la Ciudad Primada de América es una gran ventaja, porque muchos turistas quieren conocerla y quieren alternar sus días de sol y playa con experiencias y vivencias culturales de todo orden, incluyendo las históricas, gastronómicas, artísticas, religiosas, entre otras. Y en el sentido inverso, el turismo de negocio que viene a la capital, siempre busca uno o dos días de asueto en la playa o en el campo de golf. Estar a solo 40 minutos de Santo Domingo es una gran ventaja.
P. ¿Han planeado implementar nuevas estrategias de comunicación y/o de mercadeo desde el Coral HospitalityCorp para el complejo turístico Coral Costa Caribe?
R. En CHC siempre estamos evaluando la implementación de nuevas prácticas y canales que nos permitan llegar a más y nuevos segmentos de mercado. Hoy día la comunicación digital es cada vez más determinante para lograr llegar más lejos y a sobretodo a nuevos públicos. La especialización de los canales va de la mano con la segmentación de los nichos de mercado, sobre todo cuando tienes playa, golf, gastronomía, excursiones, circuitos, salones de reuniones y otras instalaciones y facilidades, propias o cercanas, y las ofertas a parejas, familias, seniors y millenials, según sea cada caso. Y si bien es cierto que el cliente repetitivo es muy importante, no es menos cierto que el mercado que aún no te conoce siempre es mayor.
P. Desde hace más de 10 años en Juan Dolio se han iniciado proyectos de apartamentos y se ha ido dejando a un lado el turismo convencional en esta parte del país. ¿Por qué se ha optado por esta modalidad y cuáles consecuencias pudiera traer a su hotel y al turismo en general?
R. El surgimiento de las residencias turísticas es lo mejor que le ha podido pasar a Juan Dolio en los últimos años. Hay un blanco de público muy importante que busca mayor confortabilidad e independencia en su alojamiento vacacional, características que se consiguen en los apartamentos de playa y las villas de golf de Juan Dolio. Es un público de mayor poder adquisitivo y por ende mejor capacidad de gasto, beneficiando a la comunidad al propiciar una mayor actividad económica en la zona. Pero las residencias turísticas en su mayoría no cuentan con casino, discoteca, bares, variedad de restaurantes, canchas de tennis, SPA ni salones de reuniones, por lo que sus propietarios, residentes permanentes y residentes temporales encuentran estas facilidades a solo minutos de sus residencias vacacionales. Las residencias vacacionales de Juan Dolio son muy convenientes para el turismo del país y para alcanzar la meta presidencial de los 10 millones de turistas para el 2022.
P. ¿Qué tipo de actividades se ofrecen en el complejo turístico?
R. El Hotel Coral Costa Caribe es un hotel de 400 habitaciones en la modalidad de todo incluido, con una amplia zona de playa, una variedad de restaurantes y bares, salones de conferencias, canchas de tenis, casino, discoteca, teatro, gimnasio, SPA y una localización excelente, cerca de los campos de golf, el parque acuático, los estudios cinematográficos, los aeropuertos internacionales y la ciudad capital.
