Pasajeros de Air Europa registrarán sus documentos COVID-19 por internet
MADRID.–Los pasajeros de Air Europa podrán usar la plataforma “Traveler ID” de Amadeus para validar el certificado de vacunación de COVID-19 y presentar las diversas informaciones que exigen diferentes países, al realizar el prechequeo en la web o la App de la aerolinea.
Al ofrecer la información, Air Europa dijo que es la primera aerolínea del mundo en ofrecer esta facilidad creada por Amadeus, que además del documento de vacunación también acepta los resultados de pruebas PCR o Antígenos y/o el Passenger Locador Form (PLF), documentos adicionales que se exigen a los viajeros para la seguridad sanitaria en diferentes países.
Esta nueva solución facilitara aún más el tránsito del cliente por el aeropuerto y viajar de manera mucho más cómoda y sin esperas; en su nota informativa la aerolínea llama a sus clientes a llevar la documentación guardada en su dispositivo o en papel por si se le requiere en algún otro momento del viaje. El uso de esta nueva funcionalidad de Traveler ID se extiende a la totalidad de la red de vuelos de la compañía.
La plataforma permite a los pasajeros proporcionar la documentación en el formato que les sea más cómodo, digital, escaneando un código QR, o compartiendo una foto del documento físico. Una vez validada instantáneamente en línea, el pasajero ya no tendrá que presentarla de nuevo en facturación o en el embarque, al quedar aprobada en el sistema informático de la propia aerolínea y poder referenciarla durante todo el viaje de forma segura.
Christian Warneck, Vicepresidente de Safe Travel Ecosystem de Amadeus, explicó que cada ruta es analizada y “actualizada a diario con las últimas medidas, para que solo se pida a los pasajeros los documentos necesarios para ese viaje específico”, lo que “facilita el trabajo y tiempo para la aerolínea”.
Dijo que es un gran placer colaborar con Air Europa y “ver los beneficios de nuestra tecnología innovadora de Traveler ID puesta en marcha en todas las rutas de la compañía. Nuestro objetivo con Safe Travel es facilitar viajes más seguros, cómodos y eficientes, a pesar de los controles de documentación adicionales”.
Oscar Riolobos, Web Business Manager de Air Europa, asegura que el mayor compromiso de la aerolínea es la seguridad de los pasajeros y bajo esta máxima trabajan para mejorar la experiencia de vuelo, por lo que “Es prioridad para Air Europa que el cliente se sienta tranquilo y seguro a la hora de tomar un avión”.
La colaboración y el trabajo conjunto con Amadeus, explicó, reporta notables ventajas para los cliente que, con esta solución digital, consiguen mayor agilidad, seguridad, eficacia y comodidad.
