INFOTEP fortalece la capacitación hotelera en Puerto Plata con nuevos programas formativos
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), anunció una agenda ampliada de capacitación para elevar los estándares de servicio en los hoteles y empresas turísticas de Puerto Plata, anuncio el director general de la institución, Rafael Santos Badía durante un encuentro con representantes del sector.
Destacó el papel clave de la formación para impulsar el desarrollo turístico y cultural de la provincia. “Puerto Plata va a tener un futuro luminoso. La presencia de cruceros y turistas compromete a que las políticas públicas incluyan cultura, formación y fortalecimiento de la escolaridad”, afirmó.
Se abarcarán áreas esenciales para el sector como servicio al cliente, camarería, gastronomía, electricidad, plomería, bartender y cuidado de personas. Las capacitaciones se realizarán en modalidad tradicional, y en Formación Dual (ProDual), que combina teoría y prácticas en empresas.
INFOTEP también pondrá a disposición su banco de talento capacitado para facilitar a los hoteleros la selección de personal alineado con las necesidades actuales del sector, incluyendo perfiles adaptados al uso de nuevas tecnologías e inteligencia artificial.
Representantes del sector hotelero valoraron positivamente la iniciativa. Jennifer Olivetti, gerente del hotel Viva Playa Dorada, expresó que la formación continua es clave para elevar la competitividad del destino: “La principal manera de crecer y mejorar el servicio es a través de la capacitación”.
Leonardo Medrano, encargado de Turismo de la Alcaldía de San Felipe, destacó que más de 4,000 empleados del sector turístico de la zona norte serán impactados por estos programas, lo que representa un aporte significativo a la calidad del destino Puerto Plata.
