Francia valora bien a los dominicanos
Manuel Quiterio Cedeño
A propósito de la reciente celebración de la feria internacional de turismo de París, es interesante analizar cómo nos valoran los turistas galos. República Dominicana y en especial Punta Cana, se mantiene como el destino preferido por los franceses en América Latina y el Caribe. En los últimos 20 años han visitado el país 4.9 millones de franceses.
El año pasado llegaron, por vía aérea, más de 221 mil turistas desde Francia, que representaron el 17% de los 1.3 millones de europeos recibidos en nuestros aeropuertos y el 4% de los 5.6 millones de llegadas internacionales. En el primer semestre del a año en curso vacacionaron en República Dominicana más de 141 mil galos.
Es interesante conocer como evalúan los franceses a nuestro país como destino turístico. Veamos los resultados para el año pasado de la encuesta de opinión, actitud y motivación que cada año realiza el Banco Central de la República con los extranjeros no residentes cuando se marchan del país**.
Lo primero y más interesante es que en el primer, tercer y cuarto trimestre el 100% dijo que se habían cumplido sus expectativas sobre la República Dominicana y en el segundo trimestre opinó de esa manera el 91%.
El complemento de este resultado es la respuesta sobre regresar al país como destino turístico. En los tres primeros trimestres del año el 100% dijo que si visitaría nuevamente el país. En el cuarto trimestres el 91% ofreció igual respuesta.
¿Por qué escogen los franceses nuestro país para sus vacaciones? El 26% por la hospitalidad de los dominicanos; 24% declaran que por la calidad de las playas; el 9% por el clima; el 4% por la vida nocturna; el 2% por la riqueza histórica y ese mismo número por la tranquilidad, y el 33% por las informaciones que les aportan sus amigos y relacionados.
Sobre los servicios turísticos, el 13% los califica de excelentes, el 49% muy buenos, el 23% buenos, el 2% aceptables y sólo el 1% indica que son malos. El 11% no respondió esta respuesta. Los servicios incluidos en la encuesta son: instalaciones de los aeropuertos (el 95% dice que son excelentes, muy buenas o buenas); sumando estas tres respuestas, los servicios de aeropuertos (el 95%), instalaciones de los hoteles (73%), servicios en los hoteles (72%), servicio de alojamiento (72%), servicio de comidas (91%), calidad de la comida (95%), calidad de entretenimiento (98%), servicio de playa (93%), limpieza (78%) e instalaciones deportivas (96%).
La calificación de los precios también logró buena nota. Sólo el 2% dijo que son muy altos, e; 13% altos, el 72% aceptable, el 11% bajos y el 2% muy bajos.
** Las entrevistas se aplican a los extranjeros no residentes, antes de abordar el avión. En el 2018 se aplicaron 12,469 entrevistas. Los resultados son calculados en base al país de residencia de los turistas.
Solidaridad con Marino Zapete
MARINO ZAPETE. Lo conocí en la UASD, él alumno y yo profesor. Formaba parte de una promoción activa, con desbordante conciencia social y pasión por la profesión. Así ha sido su ejercicio, vibrante, polémico y exigente. Apena que en nuestra limitada democracia seamos tan reacios a aceptar los enfoques disidencia y el pensamiento propio. Es el caso de Marino. Pierde la democracia.
