CHTA abordará tema “Reconstruyendo el enfoque caribeño en el servicio al cliente moderno”
“Reconstruyendo el enfoque caribeño en el servicio al cliente moderno” será el tema que abordará la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA, por sus siglas en inglés) el próximo jueves 24 de septiembre.
La actividad forma parte de su espacio digital CHTA LIVE: la serie de resilencia y será en horario de 2:00 a 3:15 PM en Hora del Este (EE. UU. y Canadá).
Los panelistas serán Paul Collymore, director general de The Landings Resort & Spa by Elegant Hotels, y John Quail, director de operaciones de Springboard Caribbean.
Omar Robinson, Gerente General de Round Hill Hotel and Villas, será el moderador de esta actividad.
La CHTA explicó que con la actividad se busca responder la pregunta de ¿cómo debería responder la industria hotelera a los comportamientos de los consumidores posteriores al COVID-19 y cómo desarrollar los equipos de trabajo en el panorama cambiante de hoy?
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