Booking.com lanza planificador de viajes con tecnología IA
La plataforma de viajes Booking.com lanzará a partir de hoy la versión beta para una selección de viajeros estadounidense del nuevo AI Trip Planner, que combina su propia tecnología de inteligencia artificial (IA) con la API ChatGPT de OpenAI.
Construido sobre la base de los modelos de aprendizaje automático existentes de Booking.com que recomiendan destinos y opciones de alojamiento a millones de viajeros en la plataforma todos los días
También funciona parcialmente con la tecnología de modelo de lenguaje grande (LLM) de la API ChatGPT de OpenAI para crear una nueva experiencia conversacional para que las personas comiencen su proceso de planificación de viajes.
Con esta tecnología, los viajeros pueden hacer preguntas generales relacionadas con los viajes al AI Trip Planner, así como consultas más específicas para respaldar cualquier etapa del proceso de planificación de su viaje, incluida la exploración de posibles destinos y opciones de alojamiento, brindando inspiración de viaje en función de las necesidades y requisitos individuales del viajero, señala la información suministrada por la plataforma.
Afirman que además ayudará con la creación de itinerarios para una ciudad, país o región en particular.
AI Trip Planner lleva el proceso de planificación de viajes un paso más allá al proporcionar a los viajeros una lista visual de destinos y propiedades, incluida la información de precios de Booking.com, con enlaces profundos para ver más detalles.
Los viajeros pueden alternar entre su chat con AI Trip Planner y la interfaz de la aplicación Booking.com mientras consideran las opciones para su viaje, podrán con solo un toque en cualquier alojamiento que les interese, completar la reserva, ya que AI Trip Planner está directamente integrado en la experiencia de reserva de alojamiento en la aplicación Booking.com.
“Nuestro objetivo principal en Booking.com siempre ha sido aprovechar la tecnología para facilitar los viajes”, dijo Glenn Fogel, director ejecutivo de Booking.com .
“Los desarrollos recientes con IA generativa están acelerando el trabajo que hemos estado haciendo durante años con el aprendizaje automático para mejorar cada aspecto de la experiencia del cliente en nuestra plataforma, ya sea optimizando el orden correcto para mostrar las fotos más importantes de un hotel. Revisiones relevantes. Nuestro nuevo AI Trip Planner es simplemente el siguiente paso en nuestro viaje continuo para explorar cómo podemos aportar aún más valor y, con suerte, disfrute, a todo el proceso de planificación del viaje”.
