Alejandro Cambiaso llama a consolidar un modelo de crecimiento basado en valor, calidad y confianza
Resumen Turismo ofrece una serie especial con las respuestas de líderes del sector turístico de la República Dominicana, a su tradicional cuestionario anual sobre los logros alcanzados en el año que finaliza (2025), los principales retos que enfrentará la industria en este 2026, y las prioridades para sostener su crecimiento.
En la octava entrega, Alejandro Cambiaso, presidente de la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS), explica que el reto es consolidar un modelo de crecimiento basado en valor, calidad y confianza, elevar el gasto promedio, atraer otros segmentos, y asegurar que prime la seguridad y accesibilidad.
A continuación, sus respuestas al cuestionario de RT.
1. ¿Cuáles fueron los tres principales logros del 2025?
Primero, el avance en la diversificación de la cartera turística, incorporando segmentos de mayor valor agregado como el turismo de salud y bienestar, y sentando bases para el turismo de retiro como apuesta futura, apalancada en calidad de vida, conectividad y servicios.
Segundo, el fortalecimiento de la calidad de la oferta turística, con mayor adopción de certificaciones internacionales en salud, hospitalidad, sostenibilidad y seguridad, elevando la confianza del visitante y el posicionamiento del país en mercados exigentes.
Tercero, un progreso relevante en habilitadores de competitividad: mayor articulación con inversión y mercado de valores, y una aceleración de la transformación digital en promoción, comercialización, gestión de servicios y experiencia del visitante, mejorando trazabilidad, eficiencia y capacidad de respuesta.
2. ¿A su entender cuál es el principal reto del sector turismo para el 2026?
El principal reto del 2026 es consolidar un modelo de crecimiento basado en valor, calidad y confianza, más que en volumen.
Eso implica elevar el gasto promedio, atraer segmentos como salud, bienestar y turismo de retiro, y garantizar una experiencia segura, consistente y de alto estándar.
En esa ecuación, dos temas serán decisivos:
- Seguridad (incluyendo seguridad vial y respuesta ante emergencias).
- Accesibilidad, para que el destino sea verdaderamente inclusivo y competitivo, desde infraestructura y servicios hasta información y experiencia digital.
3. ¿En qué debe centrarse el sector privado y sus organizaciones este año?
El sector privado debe enfocarse en cinco prioridades estratégicas:
- Elevar la calidad de la oferta, impulsando certificaciones internacionales, estandarización de procesos y cultura de mejora continua.
- Invertir en talento humano, priorizando la capacitación en servicio, idiomas, seguridad, salud, gestión de riesgos y hospitalidad de alto estándar.
- Transformación digital, con foco en experiencia del visitante, interoperabilidad, datos, comercialización, eficiencia operativa y trazabilidad (lo digital como ventaja competitiva, no como accesorio).
- Productos de alto valor, con énfasis en turismo de salud, bienestar y turismo de retiro como eje de crecimiento futuro, alineados con sostenibilidad y responsabilidad ambiental.
- Accesibilidad e inclusión, promoviendo infraestructura, protocolos y servicios que faciliten el viaje y la estadía de personas mayores, con discapacidad y familias, elevando calidad y ampliando mercados.
Así es como República Dominicana puede consolidarse como un destino integral: alto valor, alta confianza, alto estándar, con sostenibilidad, seguridad, accesibilidad y tecnología.
