Aeropuerto de Punta Cana recibe “Reconocimiento Voz del Pasajero” y “Certificación de Higiene y Salud”
PUNTA CANA.- El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (AIPC) recibió el “Reconocimiento Voz del Pasajero” (The Voice of Costumer Recognition, por sus siglas en inglés) y la “Certificación de Higiene y Salud” (Airport Health Accreditation) que otorga el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
Por segundo año consecutivo el AIPC obtiene la “Certificación de Higiene y Salud” que entrega la ACI a los aeropuertos que cumplen con los estándares de protocolo e higiene establecidos, adoptadas para contener el covid-19.
“The Voice of the Customer Recognition” es un reconocimiento vigente desde el 2020 avalado por Amadeus, que reconoce los esfuerzos de los aeropuertos para recopilar comentarios de los pasajeros y comprender mejor a sus clientes durante el año 2021. Como socio de la ACI, Amadeus ayuda a los aeropuertos a mejorar las experiencias de viaje de pasajeros de todo el mundo.
Frank Elías Rainieri, presidente & CEO del Grupo Puntacana, expresó “recibimos estas noticias con orgullo y satisfacción, son el resultado del gran esfuerzo que realizamos para ofrecerle al viajero una experiencia segura y agradable en sus viajes por nuestra terminal”.
Protocolos de higiene y salud en AIPC
Algunas de las medidas preventivas operacionales establecidas en el Aeropuerto Internacional de Punta Cana incluyen una máquina termográfica en las terminales de llegada y salida; una estación de monitoreo con personal capacitado del Ministerio de Salud y la habilitación de un espacio de atención primaria en la sala de facturación.
También aumentó la cantidad de quioscos en el área de facturación y, recientemente se habilitaron seis quioscos de Control Automatizado de Migración o “Automated Border Control (ABC)”, el proceso de registro migratorio de entrada y salida más moderno y ágil de todo el Caribe, convirtiéndose en el único aeropuerto “Touchless” o “Sin Contacto” del pasajero con funcionarios de migración.
Consejo Internacional de Aeropuertos
ACI es una organización sin fines de lucro, cuyo objetivo principal es promover la excelencia profesional en la gestión y las operaciones aeroportuarias. Actualmente, operan en 1,979 aeropuertos en 176 países. Sus premios evalúan el compromiso de los aeropuertos para mejorar continuamente la experiencia de los pasajeros, y representan el mayor galardón para los operadores de aeropuertos de todo el mundo.
