ADARS reafirma sus coberturas ante pandemia del Covid 19
Las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) que conforman la Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS) tomaron medidas para dar coberturas de salud a toda su población asegurada y apoyar las acciones que los organismos gubernamentales están implementado ante la crisis por el COVID-19.
La afirmación la hizo el presidente ejecutivo de ADARS, José Manuel Vargas, quien dijo que todas las ARS asociadas de ADARS han dispuesto de su personal, tecnología y recursos para garantizar la continuidad del servicio a sus afiliados. Mencionó la habilitación de protocolos y procesos de forma electrónica para autorizaciones y consultas, pagos por transferencias a sus prestadores, suplidores y relacionados; centros de llamada 24/7 para atender solicitudes de clientes, agentes virtuales para poder ofrecer respuesta ágil y precisa a clientes en todo momento, entre otros servicios.
Dijo que esto asegura la continuidad de los servicios a los afiliados mientras las ARS han implementado el teletrabajo en más del 80% de su personal para contribuir con el aislamiento social requerido para menguar la propagación del virus.
Manifestó que en adición, han desplegado por múltiples medios, campañas de concientización sobre prevención y cuidado para sus afiliados y familiares, indicando las medidas básicas importantes de higiene y aislamiento, informaciones sobre síntomas y cómo proceder en caso de contagio.
Asimismo, las ARS han continuado y seguirán pagando a tiempo a todos los prestadores de servicios de salud de manera que puedan continuar operando durante estos momentos.
En relación a la prueba de COVID-19, explicó que han adherido estrictamente a las instrucciones y protocolos de las autoridades de salud, lo cual ha sido manejado integralmente por el Ministerio de Salud y a través de la Sisalril.
Dijo que ofrecen todas las coberturas ambulatorias, hospitalarias y de cuidados intensivos a los afiliados, tanto en la red de clínicas privadas como en la pública.
“Esperamos que esta garantía de cobertura por parte de las ARS junto con las acciones del sector gubernamental y otros sectores de la sociedad, ayuden a minimizar el impacto de esta pandemia en la población”, manifestó Vargas.
