Nuevas leyes en Florida cambian funcionamiento de restaurantes y hoteles
El gobernador de Florida, Ron DeSantis, aprobó un paquete de leyes que modifican el funcionamiento de los restaurantes y hoteles en todo el estado.
Las medidas buscan equilibrar la protección del consumidor con los derechos de los propietarios de negocios, introduciendo cambios clave en el manejo de propinas, reservas y normas de convivencia, así como a los propietarios de estos negocios, quienes podrán resguardar sus intereses.
El nuevo proyecto, se ubica en la ley HB 535, que elimina la obligatoriedad de las propinas en los restaurantes del estado, pero que permite a los establecimientos incluir un cargo por servicio automático en la cuenta bajo ciertas condiciones, como por ejemplo, un cargo que se aplicará solo a las mesas de seis personas o más.
Esta disposición busca dar más transparencia a los cobros en la industria de alimentos y bebidas, a la vez que protege a los trabajadores del sector al ofrecerles una vía legítima para obtener ingresos adicionales por su servicio.
Adicional a esta propuesta, se faculta a los propietarios de negocios para expulsar a clientes conflictivos, con justificación, en caso de incumplir normas de convivencia, generar molestias a otros clientes o negarse a realizar el pago del consumo.
No obstante, la normativa aclara que esta medida no puede aplicarse de manera discriminatoria, y prohíbe explícitamente tomar decisiones basadas en raza, sexo, religión, discapacidad o nacionalidad. En casos graves, las autoridades policiales podrán intervenir, según el medio Mundo Deportivo.
En paralelo, la ley SB 940 introduce sanciones económicas para plataformas de terceros que gestionen reservas sin consentimiento de los restaurantes. Aquellas empresas que realicen estas gestiones sin un acuerdo formal con los negocios podrían enfrentar multas de hasta mil dólares.
Este cambio busca dar mayor control a los establecimientos sobre sus operaciones, evitando prácticas abusivas por parte de intermediarios tecnológicos que podrían generar conflictos con los clientes o afectar la reputación de los negocios.
