GESTUR se convierte en la primera agencia de viajes en RD con Certificación ISO 9001
Santo Domingo,– Gestiones Turísticas, SRL (Gestur) se convirtió en la primera agencia de viajes en la República Dominicana en obtener la prestigiosa Certificación ISO 9001, un reconocimiento internacional que valida la excelencia en la gestión de calidad y el compromiso con la mejora continua, destacando su liderazgo y visión en el sector turístico.
El reconocimiento fue entregado por Ariel Espejo Combes, Director de la empresa certificadora AENOR Dominicana, a Theresa Sullivan, gerente general de Gestur, junto a la gerente de proyectos Cadelin Rosa y todo el equipo de colaboradores de la empresa, destacando el esfuerzo colectivo que hizo posible este importante logro, en una actividad realizada en las instalaciones de Gestur en Ágora Mall.
Legado de 21 años
Este hito histórico coincide con la celebración de los 21 años de trayectoria de Gestur, tiempo durante el cual la empresa se ha consolidado como un referente del turismo dominicano, ofreciendo un servicio integral y personalizado a través de sus departamentos Educativo, Corporativo y Vacacional, aseguró en un comunicado la agencia.
Desde su Fundación, Gestur ha mantenido una filosofía de innovación y atención al detalle, destacándose por diseñar experiencias de viaje únicas, con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente y la calidad superior en cada servicio brindado.
Primera agencia de viajes certificada ISO 9001
Ser la primera agencia de viajes en el país en obtener la Certificación ISO 9001 es un hito histórico que refuerza el liderazgo y la visión innovadora de Gestur dentro del sector turístico nacional.
Este estándar internacional garantiza la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) enfocado en la eficiencia operativa, la mejora continua y la satisfacción del cliente, validando la excelencia en todos los procesos internos de la empresa.
Sullivan, expresó: “Recibir esta certificación es un reflejo del compromiso inquebrantable de nuestro equipo con la calidad y la excelencia. Nos llena de orgullo ser la primera agencia de viajes en la República Dominicana en obtener la ISO 9001, un estándar que no solo reconoce nuestros procesos, sino que impulsa nuestro compromiso de seguir elevando los estándares del turismo nacional. Este logro es un paso más en nuestra misión de ofrecer experiencias memorables y un servicio excepcional a cada uno de nuestros clientes.”
