Air Canada gana el premio por ofrecer mejor entretenimiento a bordo
La aerolínea canadiense, Air Canada obtuvo el premio APEX Best in Entertainment Award 2024 en América del Norte por su oferta de entretenimiento a bordo (IFE), presentado en los premios APEX en Lisboa.
Esta fue la primera vez que la aerolínea gana este premio APEX, que se basa en las calificaciones que la organización recibió de miles de pasajeros que volaron con Air Canada.
John Moody, director general de productos a bordo de Air Canada dijo que “Estoy extremadamente orgulloso del reconocimiento como Premio APEX al Mejor Entretenimiento 2024 en Norteamérica, lo que refleja la incomparable oferta de entretenimiento a bordo de nuestro avión”
Agregó que “Con miles de horas de películas, programas de televisión y podcasts de audio disponibles, nuestros clientes claramente aprecian la amplia variedad de opciones durante sus vuelos. Agradezco a nuestros clientes por su lealtad. Continuamos agregando contenido a nuestras ofertas de IFE en vivo y bajo demanda, así que estén atentos ya que pronto se lanzarán más productos interesantes”, afirma.
La amplia y gratuita programación de entretenimiento a bordo de Air Canada incluye más de 1400 horas de películas, 1900 horas de programas de televisión y más de 600 horas de música y podcasts, y una selección de estaciones de televisión en vivo.
El sistema presenta colaboraciones con Apple TV+, Audible, Disney+, Hayu y otros, brindando horas de películas, episodios de televisión, canales especializados, álbumes de música, otros contenidos de video y audio y juegos en múltiples idiomas desde el embarque hasta el aterrizaje.
Además en tres de los aviones Airbus A321 recientemente modernizados de la aerolínea, los pasajeros tienen la capacidad de ver las cámaras exteriores a través de las pantallas IFE, mostrando su vuelo a vista de pájaro gracias a las cámaras montadas en la cola o el vientre del avión.
Esta característica es una novedad en un avión de fuselaje estrecho en cualquier parte del mundo. Se espera que los 15 aviones de la flota Airbus A321 tengan cámaras exteriores instaladas para finales de 2025.
APEX se asoció con TripIt de Concur, la aplicación de organización de viajes mejor calificada del mundo, para recopilar comentarios anónimos de los pasajeros basados en comentarios e ideas neutrales de terceros para el honor. Para los premios 2024, casi un millón de vuelos fueron calificados por pasajeros de más de 600 aerolíneas de todo el mundo utilizando una escala de cinco estrellas.
En la misma pantalla, los pasajeros tuvieron la oportunidad de proporcionar calificaciones anónimas en cinco subcategorías: comodidad del asiento, servicio de cabina, alimentos y bebidas (presentados en conjunto con IFSA), entretenimiento y Wi-Fi. La calificación en pantalla única permite a los pasajeros de las aerolíneas calificar fácilmente su vuelo en menos de 15 segundos.
