Carencia de personal para turismo amenaza la recuperación económica del Reino Unido
Londres, Reino Unido: El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) advirtió que la recuperación del sector de Viajes y Turismo corre un grave riesgo, ya que casi 130 000 puestos de trabajo quedan vacantes en todo el Reino Unido.
Según el organismo mundial de turismo, se espera que el Reino Unido experimente un déficit de 128.000 puestos de trabajo, y se espera que uno de cada 14 puestos de trabajo permanezca vacante.
Los restaurantes y hoteles luchan por encontrar personal, pero el gobierno del Reino Unido, a diferencia de países como Portugal, se niega a permitir la entrada de trabajadores temporales desde el extranjero.
Se pronostica que las industrias de hotelería, entretenimiento y aviación del Reino Unido serán las más afectadas, ya que enfrentarán vacantes incompletas del 18 % (una de cada seis), 12 % (una de cada ocho) y 11 % (una de cada nueve), respectivamente.
La escasez crítica de personal ahora es aguda en el transporte, particularmente en la industria de la aviación, que está luchando para hacer frente a la demanda de viajes posterior a la pandemia.
Antes de la pandemia de 2019, 1,8 millones de personas estaban empleadas en viajes y turismo en el Reino Unido; para 2020, más de 200 000 habían perdido sus empleos*.
Julia Simpson, presidenta y directora ejecutiva de WTTC, dijo: “La recuperación del Reino Unido está en riesgo. El gobierno no está utilizando la flexibilidad del sistema de visas para atraer trabajadores al Reino Unido. Los viajes y el turismo contribuyeron con casi 235 000 millones de libras esterlinas a la economía y emplearon a casi dos millones de personas.
“Ahora los visitantes están llegando y encuentran restaurantes, hoteles y lugares de entretenimiento sin personal, y perderemos a estos viajeros y sus dólares en otros países.
“Las grandes marcas no pueden entender por qué los países de Europa están trayendo trabajadores calificados como chefs, pero el Ministerio del Interior del Reino Unido no está implementando las visas flexibles del ‘sistema de puntos’ que prometieron.
“El sector fue uno de los más golpeados por la pandemia, perdió el 50% de su valor, necesita la acción del Gobierno ahora”.
“En el comercio minorista, las tiendas del Reino Unido todavía se están recuperando de la decisión del gobierno del Reino Unido de eliminar los reembolsos del IVA para los visitantes. Significa que los turistas pueden ahorrar un 20% en bienes si eligen París en lugar de Londres. El Ministro de Hacienda necesita analizar esto con urgencia”.
A pesar del plan de licencias del gobierno del Reino Unido, que brindó un alivio muy necesario al sector, WTTC dice que se necesita más apoyo para llenar estas vacantes, lo que a su vez impulsará la economía a través de su contribución al PIB del país.
Durante la segunda mitad de 2022, los datos indican que la oferta laboral seguirá estando por debajo de la demanda, y se prevé que la brecha aumente aún más en el tercer trimestre de 2022 a medida que la demanda se acerque a los niveles previos a la pandemia.
La semana pasada, el WTTC reveló que hasta 1,2 millones de puestos de trabajo en toda la UE seguirán sin cubrirse, siendo la hostelería, el transporte aéreo y las agencias de viajes los más afectados.
Algunas de las medidas clave identificadas en el informe tanto para los gobiernos como para el sector privado para abordar la brecha de talento son:
1. Facilitar la movilidad laboral a través de las fronteras internacionales, con políticas de visa más favorables
2. Permitir el trabajo flexible y remoto cuando sea factible, permitiendo oportunidades a tiempo parcial o basadas en contratistas, cuando sea posible
3. Garantizar trabajo decente y beneficios competitivos para los empleados y aumentos salariales promedio en todo el mundo
4. Atraer talento mejorando la percepción de los puestos de trabajo y promoviendo trayectorias profesionales viables con oportunidades de crecimiento
5. Desarrollar y apoyar una fuerza laboral calificada a través de programas educativos integrales, así como mejorar y recapacitar el talento actual
6. Adoptarsoluciones tecnológicas y digitales innovadoras para aliviar la presión sobre el personal, mejorar las operaciones diarias y mejorar la experiencia del cliente
El organismo mundial de turismo cree que al implementar estas medidas, las empresas de viajes y turismo podrán atraer a más trabajadores.
Esto, a su vez, permitiría al sector satisfacer la creciente demanda de los consumidores y acelerar aún más su recuperación, que es la columna vertebral para generar bienestar económico en todo el país.
