El IDAC presenta exposición “El camino que nos lleva a la excelencia”
El Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), que obtuvo el Gran Premio Nacional a la Calidad 2017 por sus buenas prácticas, tuvo a su cargo a través del subdirector general Santiago Rosa Martínez la conferencia de motivación para otras instituciones titulada “El camino que nos lleva a la excelencia”, durante la jornada de la X Semana de la Calidad en el sector público auspiciada por el Ministerio de Administración Pública (MAP).
El funcionario, quien habló en representación del director general Alejandro Herrera, resaltó el elevado concepto de la excelencia trasladado a la administración en una entidad de carácter público como el IDAC, dotado con la Ley 491-06, de personería jurídica, con capacidad de reglamentación y de autonomía financiera que le convierte en la entidad que tiene a su cargo velar por el sostenimiento y el mantenimiento de la seguridad operacional.
El IDAC ha sido certificado en las normas internacionales: ISO 9001 versión 2015, de Gestión de Calidad; la 14001-2015 sobre Medio Ambiente y las OSHAS, de Salud y Seguridad Ocupacional en su versión 2017, mediante las cuales se enfoca en el compromiso de llevar al cliente, al ciudadano contribuyente, un servicio de mayor calidad y a la vez hacen énfasis en las normas ISO 26000 de Responsabilidad Social, con las que llevan a cabo jornadas de asistencia social al ciudadano e igualmente la 27000 de Seguridad de Información.
“Esto no hubiera sido posible si no hubieran confluido tres elementos fundamentales: número uno, un compromiso de Estado al más alto nivel; segundo, un compromiso de la alta dirección; y tercero, con un recurso humano competente, comprometido y disciplinado”.
El subdirector general del IDAC presentó su ponencia durante la celebración de la X Semana de la Calidad que concluirá con la entrega del Premio Nacional de la Calidad al que aspiran 55 entidades públicas de los sectores de educación, regulador, eléctrico, salud, justicia y agua.
