La DGM procesará por Internet solicitudes residencia y certificados para dominicanos
Los servicios que ofrece la Dirección General de Migración (DGM) relacionados con la residencia para extranjeros y los diferentes tipos de certificados para dominicanos serán tramitados de manera digital a través del portal en Internet que tiene el organismo.
La nueva modalidad para las solicitudes de residencia y otros servicios de la Dirección de Extranjería, comenzarán a partir del primero de agosto venidero, y permitirá que el público pueda acceder a los productos de la DGM desde cualquier lugar del país y del mundo.
Esto permitirá a los usuarios tramitar su documentación y obtener respuestas rápidas, seguras y eficientes y darle seguimiento continuo al proceso, y a la DGM comunicarse por esa vía con ellos para informarle sobre correcciones y cualquier otro aspecto.
El General Rubén Darío Paulino Sem resaltó que la medida forma parte del proceso de modernización y automatización de las operaciones de la institución y coloca al país a la altura de los estándares internacionales en la oferta de servicios, optimizados por la innovación tecnológica que, además de su renombrada eficacia, facilitará la transparencia en los procesos y la satisfacción de los usuarios.
Con el nuevo procedimiento se facilitará, especialmente, obtener certificaciones de movimientos migratorios, de ciudadanía, de pérdida de documentos, (pasaporte, visado, ciudadanía), para fines de naturalización (incluyendo por matrimonio), procesos judiciales y aduanales, entre éstos la exoneración de mudanzas y vehículos.
También se podrá tramitar permisos de menores y certificaciones con fines de constancia de estatus migratorio, de estudios y de depósito de expedientes. Los solicitantes de residencias o de renovación de residencias y de otros servicios similares sólo tendrán que presentarse a las oficinas de Migración una vez al concluir el proceso.
Paulino Sem explicó que el nuevo sistema favorece a los usuarios de la DGM porque, además de que inician los procesos desde los países y ciudades de origen, con la consecuente economía de tiempo y dinero, podrán conocer el estatus de los expedientes e interactuar con la DGM cada vez que lo deseen; “así se corregirán omisiones y errores y serán atendidos de manera rápida y transparente”.
Agregó que los usuarios de la DGM sólo tendrán que abrir nuestra página web para hacer solicitudes de expedientes, certificaciones y pagos. De igual forma recibirán toda la información que requiera cada situación particular y por esa misma vía podrán depositar sus documentos escaneados.
Sólo deberán acudir personalmente a la DGM cuando el proceso haya terminado, para nosotros verificar la legitimidad de la documentación recibida y entregar lo solicitado”.
Explicó que serán instalados kioscos en lugares públicos, con los que los dominicanos que soliciten certificaciones, una vez aprobada la solicitud presentada a través de Internet, podrán imprimir el certificado en papel de luz ultravioleta.
Esos kioscos estarán, inicialmente, en los aeropuertos internacionales Las Américas (AILA), Cibao (Santiago), Punta Cana, La Romana y General Gregorio Luperón (Puerto Plata). También la sede central de la DGM, en el Centro de los Héroes; en la División de Certificaciones (Malecón Center), y en la oficina regional de Santiago.
Estos servicios, junto al ya establecido Control Migratorio Automatizado en los aeropuertos (“Auto-gate”), se sustentan en una moderna plataforma tecnológica con autonomía de sostenimiento que replica toda la información y la resguarda en situaciones de emergencia, y una red de comunicaciones de dos líneas (para la conectividad y para el manejo del tráfico en internet).
