WTM Latin America resaltó el turismo responsable
WTM Latin America 2014, celebrada recientemente en Sao Paulo, Brasil, fue escenario del debate sobre temas de alta relevancia para la industria del turismo, como el turismo responsable.
Harold Goodwin, profesor de Turismo Responsable en la Universidad Metropolitana de Manchester y moderador del panel sobre el tema en la feria, dijo que el modelo de turismo responsable comprende diversos conceptos, desde “lo que es correcto hacer” hasta ventajas de mercado y economía de costos.
“La calidad del producto ofrecido se refleja en ventajas de mercado, en la licencia para operar el atractivo turístico y hasta en el ánimo del equipo, que se siente comprometido con una causa común”, refirió el académico.
Según Cássio Garkalns, de Garkalns Consultoria, para que los negocios con el perfil funcionen a largo plazo es preciso seguir algunas reglas para la creación de un plan de negocios sólido. Entre ellas están el alineamiento de intereses de las partes involucradas; integración de acciones de forma clara, con atribución de responsabilidades en el plan de trabajo; compromiso con los resultados en calidad y cantidad; visión a corto, medio y largo plazos, con metas para cada etapa, y presencia de liderazgos locales comprometidos con la continuidad del proyecto.
Mega eventos deportivos
En un estudio divulgado en WTM Vision Conference, parte del programa de WTM Latin America, Euromonitor International vaticina que Brasil recibirá 1,6 millones de turistas durante el Mundial de fútbol y se beneficiará a largo plazo por la exposición global que tendrá en el período y también por las mejorías en la infraestructura de turismo.
Los Juegos Olímpicos de 2016 y las oportunidades y desafíos que ofrecen a la industria del turismo también fueron tema de una de las conferencias.
Según Martine Ainsworth-Well, directora de marketing y comunicación de la agencia internacional de promoción de la alcaldía de Londres, que acogió los juegos en 2012, la realización del evento, pura y simplemente, no es automáticamente una oportunidad de oro para el turismo.
En el caso londinense, por ejemplo, la expectativa de que la ciudad estuviese llena durante los juegos hizo que muchos turistas comunes, cuya motivación no era el evento, optasen por no ir. Debido a ello, atracciones tradicionales no relacionadas con los juegos sufrieron una reducción de demanda.
A fin de cuentas, dijo Ainsworth-Well, no hubo aumento del flujo de turistas en el período y también fueron afectados negativamente algunos negocios, dependientes de la población local que prefirió retirarse a otras regiones del país escapando de los inconvenientes que pudieran traer los Juegos en el funcionamiento y disponibilidad de los servicios en la capital inglesa.
No obstante, acotó Martine, la ciudad aprovechó la visibilidad garantizada por los medios para mostrar sus mejores atractivos, lo que proporcionó un aumento del turismo en el período posterior a los juegos.
Con participantes de más de 60 países, WTM Latin America ha proporcionado una visión abarcadora de lo que sucede hoy en día en la industria global del turismo, con un espacio dividido entre Brasil, América Latina, Mundo, Global Village (que reunió las marcas multinacionales) y el 41º Encuentro Comercial Braztoa, que ocupó cerca de 2.000 m² en el centro del pabellón.
Entre los participantes se destacaron grandes agencias de turismo, hoteles y entidades gubernamentales, pesos pesados del mercado de tecnología como Google, Facebook y TripAdvisor, además de destinos consagrados como Grecia, País Patrocinador Oficial de esta edición de WTM Latin America.
Por parte de las principales cadenas mundiales de hotelería estuvieron nombres conocidos como Accor, Marriott, Hilton, Meliá, InterContinental Hotels (IHG), TrumpHotels y otras.
En el grupo de los más de 60 expositores debutantes en esta edición estuvieron las NTOs -Organizaciones Nacionales de Turismo- de Perú, Australia, Nueva Zelanda, Taiwán y Eslovenia. Asimismo, la empresa de alquiler de automóviles Europcar, Atout France -Agencia de Desarrollo Turístico de Francia- y la European Travel Commission (ETC), entidad formada por 33 organizaciones nacionales, con 65 años de actuación en el mercado europeo.
