Fitur 2014 apuesta por las nuevas tecnologías para el turismo

Fitur 2014 ha puesto el foco en las nuevas herramientas tecnológicas móviles que permiten al sector turístico ser más competitivo y optimizar su gestión a través de nuevas aplicaciones que serán presentadas en la Feria, según ha explicado en una entrevista a Efe la Directora del Salón, Ana Larrañaga.
Tras una inversión de 10 millones de euros, participan en la feria 9.000 empresas participantes de 165 países, que pretenden atraer a unos 200.000 visitantes y, según las previsiones, supondrá un impacto económico de 180 millones de euros en Madrid.
Larrañaga ha destacado la apuesta de la Feria en 2014 por las “aplicaciones turísticas”, que ya se habían un presentado en ediciones anteriores en el apartado de “Fitur Know-how”, aunque en esta ocasión cuentan con “un espacio físico expositivo” para mostrar sus desarrollos y su uso en la gestión diaria para “mejorar la promociones y los destinos”.
Además, se presenta la aplicación turística para las Google Glass y se entregarán los premios a las mejores aplicaciones; un concurso al que ya se han presentado 125 participantes, un 68 % nacionales y un 32 % internacionales.

Tiempo real

La Feria también se beneficia de su propia aplicación “Fitur 2014”, que permite al usuario conocer en tiempo real y “de manera concisa” todo lo que ocurre en el recinto ferial, mientras que los organizadores pueden “detectar las zonas frías y calientes” al combinar herramientas de inteligencia artificial y geoposicionamiento.
Con mucha “mejor organización”, Fitur presenta por segundo año el programa “Escapadas” para que “el gran público” pueda reservar y comprar productos turísticos con ventajas.
“Este año se editará un sello identificativo para que los alrededor de 100 participantes de este proyecto lo coloquen en su caseta, con el objetivo de ser localizados más con más facilidad”, ha explicado a Efe Larrañaga.
La directora de Fitur ha destacado que es la segunda feria internacional más importante de España, por detrás de la del regalo “porque esta tiene dos ediciones anuales”.
Ante las ausencias de esta edición, Larrañaga ha asegurado que “acogemos con los brazos abiertos a todo el mundo y echamos de menos a todos los que no están”, mientras ha calificado de “buena oferta” la participación de más de 9.000 empresas.
Ha recordado que en la edición de 2014 hay un 3 % más de empresas titulares que el año pasado, explicado que los expositores “van y vienen por miles de razones” y subrayado que la crisis ha provocado ajustes en muchas compañías, por lo que, ha concluido diciendo, “no le daría más importancia”.

Los retos del sector

Mientras, Hosteltur reporta que representantes de NH Hoteles, Iberostar, Meliá y Room Mate se reunieron ayer en FiturTech para debatir sobre los retos a los que se enfrenta el sector hotelero en 2014.

Las previsiones de recuperación de la rentabilidad y un moderado optimismo en relación al crecimiento de los beneficios durante este año marcaron el debate de la mesa redonda que ayer reunió, en el marco de Fitur 2014, a algunos de los principales grupos hoteleros de España.
Andrés Vicente, Director General Empresas Vodafone, fue el encargado de moderar la mesa redonda en la que participaron Hugo Rovira, Director de NH Hoteles para España, Andorra y Portugal, Kike Sarasola, Presidente de Room Mate, Aurelio Vázquez, Director General de Iberostar Hotels and Resorts y Álex Hugot, director de las marcas Me by Meliá e Innside by Meliá, de Meliá Hotels International.
Todos ellos se mostraron optimistas respecto a las expectativas de negocio de respectivas marcas de cara a este 2014, año en que esperan recuperar la rentabilidad y aumentar los beneficios.

Perspectivas de futuro

Hugo Rovira, representante de NH Hoteles, destacó la necesidad de salir del modelo caduco de sol y playa barato para centrarse en un modelo de calidad frente a la cantidad. La apuesta de NH, que desde 2013 sufre una profunda transformación (NH ha vuelto al mercado), va en esta línea y las previsiones del grupo apuntan a un aumento de sus beneficios a través de la reducción del gasto y no en la reducción de precios.
Meliá, por su parte, apuesta por la diversificación de marcas en torno a los conceptos de vacacional y urbano y espera seguir creciendo en aquellos mercados en los que ya tiene presencia, al tiempo que se focalizan esfuerzos también en la internacionalización.
En el caso de Iberostar, según Aurelio Vázquez, a pesar del buen año que 2013 ha supuesto para el turismo en términos de número de visitantes, esto no se ha correspondido con un aumento de los beneficios para los hoteleros, debido, entre otras cosas, al aumento de los costes a los que tienen que hacer frente. A pesar de ello, en 2014 el grupo espera aumentar sus beneficios a niveles anteriores a la crisis y tiene el objetivo de invertir en tecnología, marketing y en reformas de hoteles.
Los hoteles de Room Mate, que según su director, Kike Sarasola, en 2013 crecieron un 20% con respecto al año anterior, esperan mantener el mismo ritmo de crecimiento para el próximo año. La marca, además, apostará también por la internacionalización, especialmente en capitales de norte de Europa y en Latinoamérica.

Colaboración público privada

Si en algo coincidieron todos los participantes de la mesa fue en destacar la importancia y la necesidad de establecer una colaboración público-privada en la promoción de los destinos turísticos.
Las críticas a la falta de profesionalización en la Administración pública a la hora de promocionar los destinos se focalizaron especialmente en el caso de la ciudad de Madrid, donde, según los ponentes, ni el Ayuntamiento, ni la Comunidad de Madrid están haciendo esfuerzos por colaborar conjuntamente en una estrategia de promoción turística definida que garantice la recuperación económica.

En este punto, Kike Sarasola señaló las ciudades de Amsterdam o Barcelona como ejemplos a seguir por Madrid en relación a la promoción de la marca destino. Además, destacó la tasa turística de Barcelona como una medida que ha sido positiva para el sector, algo que se opone a lo expresado por NH Hoteles, que propone optar por otras fuentes de financiación que no pasen por la implantación de nuevas tasas.