Para conocer los mercados

Manuel Quiterio Cedeño

Para entender mejor el comportamiento de los flujos turísticos es interesante analizar las estadísticas sobre el origen de nuestros visitantes. A continuación algunos aspectos interesantes del período enero-septiembre, 2008.
Los principales mercados. Los diez principales mercados, suman el 87.4% de los turistas, son en orden de importancia: 1.Estados Unidos (33.1%), 2.Canadá (18.4%), 3.Francia (8.1%), 4.España (7.2%), 5.Inglaterra (5.9%), 6.Alemania (5.6%), 7.Italia (3.7%), 8.Puerto Rico (2.8), 9.Holanda (1.4%) y 10.Bélgica (1.23%).
Estados Unidos y Canadá suman el 51.4% de los turistas. Además de los 10 ya citados sólo otros tres superan el uno por ciento: Venezuela (1.21%), Argentina (1.06%) y Portugal (1.05%). Estados Unidos es la mayor fuente (903 mil personas) y Luxemburgo la menor (294 personas).
Más del 90% de nuestros turistas por vía aérea han llegado de países cuyas economías, en los últimos 60 días, han sido vapuleadas, o se espera que lo sean, por el huracán financiero.
El crecimiento. Este año llegaron 102,834 turistas más que en el mismo período del 2007 (un 3.9%). ¿Cuáles países aportaron este aumento? De los 12 que aportaron el 90% de los turistas de enero a septiembre, sólo 5 crecieron (Canadá, Estados Unidos, Francia, Bélgica y Argentina) y sólo dos de ellos (Canadá y Argentina) con cifras notables.
Canadá aportó 51,227 turistas adicionales y fue responsable del 40.82% del crecimiento. Por esto he afirmado desde el año pasado que este país ha salvado los resultados del período 2006-2008.
Estados Unidos aportó 18,843 turistas adicionales (el 18% del crecimiento). En los años 2004-2006 el aumento de las llegadas desde este país fue el motor del crecimiento, pero en el 2007 decreció en un 1.1% y en lo que va de este año aumentó 2.13%, frente a un 11.38% de Canadá.
Mercados emergente. El gran mercado emergente es América del Sur. Las llegadas crecieron un 24.27% (en total 28.949 turistas adicionales), pero su participación es relativamente baja, un 5.43% del total. Argentina, Chile, Colombia y Ecuador capitalizaron este crecimiento. Argentina subió del lugar 13 al 12 del ranking. El principal merado emergente ha sido Rusia, que pasó del lugar 18 al 14, un cambio provocado por los 12,302 turistas más que llegaron, un aumento del 87%.
Estas realidades indican que si bien la estrategia de los mercados emergentes es válida a mediano plazo (3 a 5 años), es necesario fajarse en Canadá, que es el más exitoso y analizar cambios estratégicos en Estados Unidos, que es la gran fuente, pero al mismo tiempo epicentro de la crisis.