La crisis reduce período de anticipación al reservar viajes
La crisis ha cambiado drásticamente la anticipación en las reservas en las agencias de viajes, según la I Encuesta Hosteltur & Deloitte Turismo 2012. Antes de la crisis, la mayoría de los consumidores hacía su reserva con una antelación de uno a tres meses. Ahora es de una semana a un mes.
En la actualidad, casi el 71% de los agentes de viajes encuestados afirma que la antelación es mucho menor, de una semana a un mes. Y sólo un 2% de los clientes reserva con más de tres meses de anticipación, cuando antes de la crisis este porcentaje se elevaba hasta el 17%.
En un escenario económico totalmente distinto, la menor capacidad económica de las familias junto a la también menor flexibilidad laboral hacen que la planificación de un viaje sea más reducida en el tiempo, según apunta el informe.
Cabe recordar que el proceso de reserva de ciertos productos exige además cierto tiempo, según recuerda la encuesta. Por ejemplo, un 42% de los encuestados indica que la reserva de un paquete vacacional requiere de una a dos horas de tiempo.
