Calidad del aire interior agrega valor y rentabilidad a la oferta hotelera
La calidad e inocuidad del aire que circula y se respira en el interior de las instalaciones de hospedaje, ha devenido en un valor agregado de creciente incidencia en la composición de la oferta hotelera, así como en las preferencias de turistas y viajeros a la hora de decidirse por uno u otro destino.
Según indica el experto Carlos González Boothby, de la firma Indoor Environmental Consultants, este aspecto constituye hoy día un indicador de calidad importante tanto en Estados Unidos como en Europa, que son grandes emisores de turistas y tienen en su población una alta proporción de personas alérgicas y asmáticas.
“Una habitación saludable es una habitación más rentable”, apuntó González al destacar que cada vez más turistas y viajeros valoran no solo los precios y ofertas, “sino también el compromiso de la gerencia o la cadena operadora con la calidad del aire de las habitaciones” al momento de seleccionar en dónde hospedarse o pasar sus vacaciones.
Refirió que según la Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes (IHRA), se calcula que un 54% y 35%, respectivamente, de los estadounidenses y europeos sufren de algún tipo de alergia o afección asmática, algo que debe ser tomado por los ejecutivos de hoteles, tour operadores y demás agentes comerciales del turismo.
Al exponer sobre “La Calidad del Aire en la Industria Hotelera”, en el marco de la XXV Exposición Comercial Asonahores 2011, González indicó que recientes encuestas reflejan que incluso las 2/3 partes de los viajeros o turistas no asmáticos y que no padecen alergias “expresan interés por la calidad del aire interior, y preocupación por factores como los malos olores, el ambiente cargado o viciado y la mala ventilación” de la instalaciones hoteleras.
Asimismo, un 60% de los turistas encuestados expresaron haber padecido “mal dormir, gotereo, resequedad nasal, dolor de cabeza” u otros síntomas que ocasionan inconformidad”, a tal punto que “el 42% de estas personas se quejaron con la gerencia” del hotel o crucero en donde se hospedaron, en tanto que más de la mitad expresaron lealtad a aquellos hoteles que proveen habitaciones con adecuados sistemas de ventilación, filtros, mantener la humedad relativa por debajo del 50%, entre otras medidas necesarias para prevenir los hongos y otras bacterias.
